【Book｜書籍】Anxiety at Work｜工作焦慮

May 6, 2022, Friday

✈️1 ～ 這本書比較適合領導者閱讀的書，裡面所提到的內容的確是員工所面對的問題。員工所面對的不確定性，往往是缺少領導或老闆給予的肯定和支持。員工往往只想要得到一個安心，但得到的卻是模凌兩可的答覆，就是缺少簡單的提供有建設性的回饋和說明的期望。

我們可以控制的是我們的職業道德、提供的產品品質，以及我們如何對待團隊中的彼此與客戶。

Emotional acceptance 情緒接納 - 將重點放在實際上可以掌握的事項上，不是試著用正向思考來將壓力的感受壓抑下來。

鴨子綜合症，水面上優雅划行的鴨子，水面下的雙腳卻是拼了命地踢水。 努力表現自己從容，裝作毫不費力，但實際上已是用盡全力。

密切的監督工作進度，平均分配工作量，是適當的減輕工作量超載的問題。

有規劃的職涯發展，創造更多普升的門欄，提供符合工作需求的訓練。

完美主義，也是一個工作焦慮很大的源頭，已經「夠好了」的定義，可以省下很多不必要的鑽牛角尖的追求，將失敗視為學習的契機，你是碰到了一個問題，但你並不是問題本身。

迴避衝突並不能讓事情變好，即時的解決問題，不要拖延，只討論事實，做好面對祭煉爭論的準備，最重要的是假定每個人都是以善意為出發點，而不是惡意針對個人性的出發點。

對於少數族群，更應該用行動來證明，帶頭提倡。 不要為了表現你對他們的問題深同感受，不要為了表示公平，而說出你過往的經歷，就事論事地聽取他們的意見。

營造革命情誼，找到共同價值觀，建立關係與友誼，但是也要謹慎，老闆不要跟員工太過於親密，以免往後在處人和處事方面都很難。

適當的給予具體的感激，不達標的員工要多關注，但是傑出的員工也要關注。