G和R在線上處理工作上的緊急事務,可是已深夜,R的妻子不耐煩的詢問為什麼過了工作時間,還需要工作。 R跟妻子抱怨說:「這本來是我的項目,但是新來的經理不理解,所以將這項目給了G,但是又要我來幫忙,問誰都知道我對這項目是最熟悉的了,就是因為那經理不清楚,所以才會這樣。 」 誰會料到,因為R的麥克風沒有關,所以以上這番話讓G聽得一清二楚。
G可以有什麼反應?
自私的:跟R對質,問他這是什麼意思,然後再掛掉通話,什麼都不管
感性的:表示自己聽到以上對話,下次會直接跟經理反應他不要接下這項目
理智的:繼續討論工作上的問題,當著什麼也沒聽到
R可以有什麼反應?
自私的:保留解決方案,讓G自己去解決
感性的:表示抱歉,他只是一時之氣,所以才跟妻子抱怨一下,他已經不那麼在意了,
理智的:繼續討論工作上的問題,當著什麼都沒說過
我是G的话,会当作没听到,然后内心有点小受伤
ReplyDelete我是R的话,我会表示抱歉,然后声明自己很乐意帮忙G了解状况